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FORMATEUR(RICE) INTERNE

Type of Contract

CDI


Assignments

Rattaché(e) à la Direction Qualité et Conformité, vous êtes responsable de la conception et de la réalisation du programme de formation interne de l’agence.

Véritable chef d’orchestre, vous fédérez l’ensemble des services de l’agence en délivrant des formations de qualité sur un périmètre à 360°. Vous maîtriser les techniques de l’apprentissage et de l’animation tout en étant créatif(ve) et pédagogue auprès d’un public varié. Vous apprenez vite afin d’être agile et pertinent(e) sur des thématiques variées et évolutives (valeurs et culture d’entreprise, environnement technique, organisation interne, conformité, servicing et connaissances métier, etc.). Vous êtes le garant de la bonne compréhension et application par les équipes des messages en lien avec les orientations stratégiques de l’agence. Dynamique et positif(ve), vous savez développer d’excellentes relations en interne avec l’ensemble des collaborateurs afin de vous positionner en tant que relai managérial transverse.

 

Investi(e), souriant(e), avec le goût du challenge, et l’envie de faire progresser notre entreprise, venez vite nous rejoindre !

 

Dans le cadre de vos missions, vous devrez

  • Gestion des programmes d’apprentissage internes,
  • Conception et animation de formations sur site et à distance,
  • Réalisation du circuit d’intégration pour les nouveaux arrivants en lien avec les différents services de l’agence,
  • Identification et diffusion auprès des différents services des messages clés à transmettre,
  • Conception et mise à jour des livrets d’accueil,
  • Coaching et coordination des différents experts techniques internes afin d’améliorer et d’harmoniser nos pratiques et la qualité des formations délivrées,
  • Réalisation d’actions de sensibilisation sur nos programmes de conformité internes (normes ISO, RGPD, Sécurité Informatique),
  • Gestion des plannings de formation et suivi du réalisé des formations,
  • Suivi, contrôle et reporting de l’acquisition des compétences par l’ensemble des équipes.

Profile

  • Expérience minimum de 3 ans sur un poste de formateur,
  • Anglais courant exigé,
  • La connaissance du marché du voyages d’affaires est un plus.
 
Compétences
 
  • Maîtrise avancée des techniques de formation, de communication et de change management,
  • Bonne présentation, capacité d’expression à l’écrit et à l’oral,
  • Vous avez un sens développé du service et de la satisfaction clients internes,
  • Charisme et pouvoir de conviction,
  • Vous savez concevoir des supports attractifs et innovants,
  • Créativité et pédagogie,
  • Capacité d’analyse et de synthèse,
  • Dynamique, intègre, fiable et engagé(e),
  • Positif(ve) et axé(e) sur l’humain avant tout.

Practical informations

  • Poste en CDI,
  • Rémunération sur 13 mois + primes selon résultats,
  • Avantages sociaux : Carte Apetiz Chèques de Table, mutuelle et prévoyance, PEE, plan de participation, CSE.

Ds que possible


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