Le recrutement des meilleurs conseillers voyages en France

Les recrutements sont directement gérés par la Direction. Cette dernière met un point d'honneur à connaître dans le détail les spécificités des métiers des candidats.

Les conseillers voyages sont recrutés selon des critères bien précis. Grâce à des tests de compétences et de mise en situation diverses, Frequent Flyer Travel Paris garantit à ses clients des équipes de grande qualité.





Les conseillers voyages sont des experts du voyage d’affaires. Ils sont tous titulaires au minimum d’un BTS Tourisme et certifiés IATA et ont entre 4 et 20 ans d’expérience. Nos conseillers voyages sont multilingues (a minima français/anglais), mais ils parlent d’autres langues telles que l’espagnol, l’allemand, le portugais et le néerlandais.

Qualité et expérience de nos conseillers voyages

  • Sens du service.
  • De 4 à 20 années d’expérience dans l’industrie du voyage d’affaires.
  • Expérience précédente dans l’opérationnel/ Exploitation de service.
  • Connaissance et compréhension des directives de chaque société.
  • 3 années de formation continue.
  • Maîtrise des systèmes de réservation.
  • Spécialiste des techniques tarifaires aériennes et ferroviaires.
  • Connaissance du droit aérien.
  • Diplôme officiel du système de réservation.
  • Maîtrise de l'anglais

Profil de nos responsables d'équipes

  • Motivation et maintien de l’esprit d’équipe.
  • Culture d’entreprise interne et culture d’entreprise du client.
  • Anticipation, respect des objectifs et des délais de l’équipe.
  • Encadrement de l’environnement opérationnel, fonctionnel et commercial clients
  • Respect et contrôle de la qualité de service
  • Transmission des compétences
  • Sens de l’anticipation et de la planification des équipes